Mengapa Memilih UIINET?

  • Kecepatan Akses

UIINET menyediakan koneksi internet dengan kapasitas bandwidth yang besar. Selain kapasitas yang besar, kecepatan bandwidth yang disediakan UIINET simetris antara upstream dan downstream. Sehingga aktivitas pelanggan menggunakan layanan UIINET selalu lancar untuk berbagai keperluan baik download, upload maupun streaming.

  • Stabilitas Koneksi

Selain kecepatan akses Internet, UIINET juga sangat konsen pada permasalahan stabilitas koneksi. Dengan dukungan sumber daya dan infrasruktur yang handal kami selalu fokus untuk menjaga stabilitas koneksi.  Dalam mendukung stabilitas koneksi internet ini, UIINET menggunakan lebih dari satu uptream, sehingga jika salah satu upstream terputus akan dialihkan ke upstream yang lain. Stabilitas koneksi UIINET cocok untuk penggunaan Internet yang tidak boleh putus, seperti transaksi perbankan.

  • Pengalaman UIINET

Selama lebih dari 15 tahun sebagai ISP di Yogyakarta, membuat UIINET memiliki pengalaman bagaimana memberikan pelayanan kepada pelanggan. Dengan latar belakan pelanggan yang bervariasi membuat kami tahu bagaimana memberikan solusi untuk permasalahan Internet pelanggan.

  • Dukungan Support Pelanggan

UIINET memiliki support pelanggan selama 24 jam penuh. Melalui dukungan berbagai media seperti telpon, yahoo messenger, dan Skype, staff support yang terlatih siap membantu menyelesaikan permasalahan dan keluhan pelanggan. Dengan didukung ticket system, setiap keluhan pelanggan dapat di-track perkembangannya dengan mudah. Untuk menjamin transparansi besar bandwidth yang diberikan, pelanggan juga bisa melihat pemakaian bandwidth melalui login mrtg yang kami berikan.

  • Jaringan Dan NOC

Jaringan UIINET menggunakan teknologi terkini dengan tingkat kehandalan yang tinggi. Pemantauan jaringan selalu kami lakukan selama 24 jam melalui Network Operation Center (NOC) kami. Monitoring jaringan menggunakan beberapa tools yang bisa memonitor status pelanggan hingga upstraem secara real time, sehingga problem bisa diketahui secara lebih cepat dan penanganan lebih cepat juga. Dukungan perangkat early warning system  (sistem peringatan dini )membuat permasalahan bisa terdeteksi lebih awal.